Politique d’expédition

Politique d'expédition

1. Délais de traitement des envois
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la commande. Pendant les périodes de forte activité, ce délai peut être légèrement allongé. Dans ce cas, nous vous en informons par e-mail.

Vos bonus numériques (guide, motifs et tutoriels vidéo) vous sont envoyés par e-mail dès la validation de votre commande.

2. Modes d'expédition et délais de livraison
Nous proposons un seul mode de livraison, inclus dans le prix, sans minimum d'achat.

France
Livraison standard : 7 à 15 jours ouvrables / Incluse

Belgique
Livraison standard : 7 à 15 jours ouvrables / Incluse

Suisse
Livraison standard : 7 à 15 jours ouvrables / Incluse

Canada
Livraison standard : 7 à 15 jours ouvrables / Incluse

3. Restrictions d'expédition
Nous livrons uniquement en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse et au Canada.

4. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant ce numéro sur le site du transporteur.

5. Objets endommagés ou perdus
Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, contactez-nous à contact@nativiaplus.fr. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, par un remplacement ou un remboursement.